ニュースレターを成功させる方法とは?
ニュースレターを成功させる方程式は
「定期的接触 × 毎回読んでもらえる内容」
です。
とても簡単そうですが、実は少し複雑です。
今からその理由をお伝えしていきます。
まずは・・・。
「定期的接触」
ニュースレターの最大にして、1番のメリットは顧客に継続的に接触を行えるということです。
お店のことをしっかりと思いだしてくれるので、
顧客の離反率を抑えられ、既存顧客の流出が起こりにくく安定した経営が可能になります。
その「定期的接触」簡単そうですが、実は結構できていない人の方が多いです。
ニュースレターをやるなかで一番の壁は継続的発行ができないということなんです。
特に最初の方は気合いが入り、1週間も2週間もかけて考えて作りますが、
徐々にネタも尽き、ニュースレターばかりに時間をかけてられなくなります。
結果、2−3号で終わってしまうことが多いようです。
また、発行していればまだいいですが、
出す前に挫折したという例も多いです。
どんな内容であれ、
まずは顧客に接触し続けることが一番重要ということには間違いがないでしょう。
「読んでもらう内容」
こちらは毎回、お店の熱いメッセージだけだとやっぱり好き嫌いもあるので、
毎回読んでくれるとは限りません。(そうでないと願いたいですが・・・。)
特に、女性に響くニュースレターを作ろうとしているわけですので、
女性がつい開いて見てしまうコンテンツを盛り込まないと開いてさえくれないということが起こってしまいます。
一般的に女性がつい見てしまうコンテンツとしては
・占い
・マンガ
・心理テスト
などが挙げられます。
毎月、そういった記事があるという頭になれば、とりあえず開いて見てくれる確率は高くなります。
そして、同時にお店からのメッセージも読む確率が高くなるというわけです。
継続的に発行ができ、
かつ、つい開いて読んでしまう内容が盛り込まれていること。
これがニュースレターを成功させる方法です。
ここで誤解がないように書いておきますが、誰が何と言おうと
1番伝えるべきはお店の情報
(スタッフ紹介やオーナーの言葉など、お店が発信する情報)
であることは間違いありません。
ただ、開けて見てもらえないと元も子もないので、
そういった意味で見てもらう為の記事が重要になるということです。
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